Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios prestados por Warmtepompdempers.nl . Estos términos y condiciones entran en vigor el 12 de junio de 2018. La publicación de una nueva versión invalida las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos sobre usted, para qué la utilizamos, con quién y bajo qué condiciones podemos compartirla con terceros. También explicamos cómo almacenamos su información, cómo la protegemos del uso indebido y qué derechos tiene con respecto a la información personal que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestro responsable de privacidad, cuyos datos de contacto se encuentran al final de nuestra política de privacidad.
Sobre el procesamiento de datos
A continuación puedes leer cómo tratamos tus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.
Nuestra tienda en línea se desarrolla con el software de Shopify. Los datos personales que nos proporcione para nuestros servicios se compartirán con esta entidad. Shopify tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte técnico; nunca los utilizará para ningún otro fin. Shopify está obligado a implementar las medidas de seguridad adecuadas según nuestro acuerdo con ellos . Estas medidas de seguridad incluyen cifrado SSL, una política de contraseñas segura y almacenamiento seguro de datos. Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo y con sus socios afiliados para mejorar aún más sus servicios. Shopify cumple con los plazos legales de conservación de datos personales aplicables.
Shopify
Nuestra tienda en línea se desarrolla con el software de Shopify. Los datos personales que nos proporcione para nuestros servicios se compartirán con esta entidad. Shopify tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte técnico; nunca los utilizará para ningún otro fin. Shopify está obligado a implementar las medidas de seguridad adecuadas según nuestro acuerdo con ellos. Estas medidas de seguridad incluyen el cifrado SSL y una política de contraseñas segura. Se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.
Correo electrónico y listas de correo
MailChimp
Enviamos nuestros boletines informativos por correo electrónico a través de MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre ni su dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, encontrará un enlace para cancelar la suscripción. En ese caso, dejará de recibir nuestro boletín informativo. MailChimp almacena sus datos personales de forma segura. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de internet que rastrean si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho a utilizar sus datos para mejorar sus servicios y, en ese contexto, a compartir información con terceros.
Procesadores de pagos
Pago inteligente de Rabo
EJEMPLO: Para procesar (algunos de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma Rabo Smart Pay. Rabo Smart Pay procesa su nombre, dirección y ciudad de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Rabo Smart Pay ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Rabo Smart Pay se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y, en ese contexto, de compartir datos (anonimizados) con terceros. En caso de solicitar un pago diferido (facilidad de crédito), Rabo Smart Pay comparte datos personales e información sobre su situación financiera con agencias de calificación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Rabo Smart Pay para las que contrata a terceros. Rabo Smart Pay no conservará sus datos durante más tiempo del permitido por la ley.
Envíos y logística
GLS
Al realizar un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de GLS para realizar las entregas. Para ello, es necesario que compartamos su nombre, dirección y ciudad de residencia con GLS. GLS utiliza esta información únicamente para cumplir con el acuerdo. Si GLS contrata a subcontratistas, también compartirá su información con ellos.
orden.
Facturación y contabilidad
Inicio rápido
EJEMPLO: Para fines administrativos y contables, utilizamos los servicios de Snelstart. Compartimos su nombre, dirección y ciudad, así como los detalles de su pedido. Esta información se utiliza para gestionar las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma segura. Snelstart se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos y los tratará de forma confidencial. Snelstart no utilizará sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos sus datos únicamente para prestar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el pedido que realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y los utilizamos para contactarle posteriormente , salvo que usted lo solicite, le solicitaremos su consentimiento explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están sujetos a confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros, un juramento o una obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan para mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Colaboración con investigaciones fiscales y penales: En ciertos casos, Warmtepompdempers.nl podría estar legalmente obligado a compartir su información en relación con investigaciones fiscales o penales gubernamentales. En tales casos, nos vemos obligados a compartir su información, pero nos opondremos a ello dentro de los límites legales .
Períodos de retención
Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos informa de ello, también lo tendremos en cuenta.
Como solicitud de olvido. Debido a las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contienen sus datos (personales), por lo que los conservaremos mientras transcurra el plazo de conservación correspondiente. Sin embargo, nuestros empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que creamos como resultado de su pedido.
Sus derechos
Según la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como titular de los datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por o en nombre de nosotros. A continuación, explicamos estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya tiene registrada con nosotros. Si desea recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal , le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes procesadas; en el caso de una solicitud de olvido, registraremos datos anónimos. Recibirá todas las copias de los datos en el formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos en cualquier momento si sospecha que estamos haciendo un uso indebido de sus datos personales.
Derecho de inspección
Siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos (o hemos procesado) que le conciernen personalmente o que puedan rastrearse hasta usted . Puede enviar una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, junto con un resumen de los encargados del tratamiento que conservan estos datos y la categoría en la que los almacenamos.
Derecho de rectificación
Siempre tiene derecho a que se corrijan los datos que procesamos (o hemos procesado) que le conciernen personalmente o que puedan rastrearse hasta usted. Puede solicitarlo a nuestro contacto de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos una confirmación de la corrección de los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.
Derecho a la limitación del tratamiento
Siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos (o hemos procesado) que le conciernen personalmente o que puedan rastrearse hasta usted . Puede enviar una solicitud a este respecto a nuestra persona de contacto en materia de privacidad.
Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se aprueba, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una confirmación de que los datos dejarán de procesarse hasta que levante la restricción.
Derecho a la portabilidad
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hayamos procesado) y que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted, sean procesados por un tercero. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestro
Persona de contacto para la protección de datos. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos copias de toda la información que tenemos sobre usted a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.
han sido procesados o procesados por otros encargados del tratamiento o terceros en nuestro nombre. Con toda probabilidad, en tal caso, ya no podremos seguir prestando servicios debido a la conexión segura de
Ya no se puede garantizar los archivos de datos.
Derecho a oponerse y otros derechos
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Warmtepompdempers.nl o en su nombre en determinados casos. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos inmediatamente hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está justificada, le proporcionaremos copias de los datos que tratamos (o hemos tratado) y, a continuación, cesaremos el tratamiento definitivamente. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si considera que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad.
Galletas
Google Analytics
Las cookies de la empresa estadounidense Google se instalan en nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web.
El procesador podría estar obligado por la legislación y normativas aplicables a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y la compartimos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y, por lo tanto, rastrear sus movimientos en línea. Google utiliza esta información para ofrecer publicidad dirigida (AdWords) y otros servicios de Google.
y productos.
Cookies de terceros
En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en esta declaración de privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos que ya hemos recopilado sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.
Datos de contacto
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