A continuación, encontrará una selección de nuestras preguntas más frecuentes. Si su pregunta no aparece en la lista, ¡contáctenos!

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puede realizar un pedido a través de nuestra tienda web.

¿Cual es el horario de apertura?

Nuestra oficina está abierta de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 4:30 p. m. Nuestro equipo de atención al cliente también está disponible por teléfono en este horario.

¿Cuales son los costos de envio?

El coste de envío para envíos dentro de los Países Bajos es siempre de 7,25 €. Los gastos de envío son más elevados para envíos al extranjero.

¿Warmtepompdempers.nl también realiza envíos al extranjero?

Sí, realizamos envíos a toda Europa y nuestros productos se entregan diariamente, tanto a nivel nacional como internacional.

¿Cuáles son los métodos de pago en Warmtepompdempers.nl?

Puede pagar por adelantado a través de nuestra tienda online mediante transferencia bancaria o iDEAL. Solo aceptamos pagos en efectivo en nuestra tienda.

¿Cual es el tiempo de entrega?

En la mayoría de los casos, los productos pedidos y pagados un día laborable antes de las 11:00 a. m. se entregarán en la dirección de entrega especificada en un plazo de un día laborable (dentro de los Países Bajos; los plazos de entrega varían para pedidos fuera de los Países Bajos). Le mantendremos informado de la fecha de entrega. Si realiza su pedido por la tarde o en fin de semana, el envío tardará un día laborable más.

¿Puede mi pedido ser entregado en una dirección diferente?

Enviamos tu paquete dentro de los Países Bajos a la dirección que elijas. Puedes indicar durante el proceso de compra si deseas que se entregue en una dirección diferente.

¿Puedo hacer pedidos también por teléfono?

Lamentablemente, no es posible realizar pedidos por teléfono. Solo se pueden realizar a través de nuestra tienda online o por correo electrónico.

Mi pregunta no está aquí, ¿ahora qué?

Siempre puede hacernos una pregunta por correo electrónico, puede utilizar la página de contacto para esto, también puede comunicarse con nosotros por teléfono durante el horario de apertura al +31-(0)302761420