Nedenfor er et udvalg af vores oftest stillede spørgsmål. Hvis dit spørgsmål ikke er på listen, bedes du kontakte os!

Hvordan kan jeg bestille?

Du kan afgive en ordre via vores webshop.

Hvad er åbningstiderne?

Vores kontor er åbent mandag til fredag ​​fra kl. 9.00 til 12.00 og fra kl. 13.00 til 16.30. Vores kundeserviceteam er også tilgængeligt via telefon i disse timer.

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Forsendelsesomkostningerne for leverancer inden for Holland er altid €7,25. Forsendelsesomkostningerne er højere for forsendelser til udlandet.

Leverer Warmtepompdempers.nl også til udlandet?

Ja, vi sender i hele Europa, og vores produkter leveres dagligt, både indenlandsk og internationalt.

Hvilke betalingsmetoder findes der hos Warmtepompdempers.nl?

Du kan betale forud via vores webshop via bankoverførsel eller iDEAL. Kontant betaling accepteres kun i vores butik.

Hvad er leveringstiden?

I de fleste tilfælde vil produkter, der bestilles og betales på en hverdag før kl. 11:00, blive leveret til din angivne leveringsadresse inden for én hverdag (inden for Holland; andre leveringstider gælder for ordrer uden for Holland). Vi holder dig informeret om leveringsdatoen. Hvis du bestiller om aftenen eller i en weekend, vil det tage en hverdag længere for os at sende din pakke.

Kan min ordre leveres til en anden adresse?

Vi sender din pakke inden for Holland til den adresse, du ønsker. Du kan angive under kassen, om du ønsker den leveret til en anden adresse.

Kan jeg også bestille via telefon?

Det er desværre ikke muligt at bestille via telefon. Bestillinger kan kun afgives via vores onlinebutik eller via e-mail.

Mit spørgsmål er ikke nævnt her, hvad nu?

Du kan altid stille os et spørgsmål via e-mail. Du kan bruge kontaktsiden til dette, eller du kan kontakte os telefonisk i åbningstiden på +31-(0)302761420.